Ultima actualizare: 2026-02-13
iMeșteri este o platformă care conectează clienți cu meșteri pentru lucrări și servicii la domiciliu. Siguranța utilizatorilor noștri, inclusiv a copiilor, este prioritară pentru noi. Avem toleranță zero față de orice formă de abuz, exploatare sau conținut sexual care implică minori.
Aceste standarde descriu modul în care prevenim, detectăm și reacționăm la conținut și comportamente legate de exploatarea și abuzul sexual al copiilor (CSAE/CSAM).
Este strict interzisă utilizarea iMeșteri pentru:
• distribuirea, stocarea sau promovarea de materiale cu abuz sexual asupra copiilor (CSAM);
• solicitarea, oferirea sau schimbul de imagini, video sau mesaje cu conținut sexual care implică minori;
• grooming, manipulare, șantaj sexual, exploatare sau trafic de minori în orice formă;
• orice formă de comunicare sau comportament care sexualizează minori sau îi pune în pericol.
Orice încercare de a folosi platforma pentru astfel de activități va duce la:
• blocarea imediată a contului și a accesului;
• raportarea către autoritățile competente și, unde este cazul, către organizațiile relevante (de ex. linii naționale de raportare).
iMeșteri este destinată exclusiv utilizatorilor adulți (18+), atât pe partea de clienți, cât și de meșteri.
Este interzis:
• crearea de conturi pentru minori;
• folosirea contului unui adult de către un minor fără supraveghere;
• publicarea de cereri sau oferte care implică servicii ilegale, abuzive sau care pot pune în pericol copiii.
Utilizatorii pot raporta îngrijorări legate de siguranța copiilor prin:
• funcționalitatea de contact/raportare disponibilă în aplicație (secțiunea „Contact” / „Ajutor” / „Raportează o problemă”);
• email la adresa: safety@imesteri.app (subiect recomandat: „Siguranța copiilor / raportare conținut sau comportament”).
În toate cazurile în care există suspiciuni de exploatare sau abuz sexual al copiilor, încurajăm utilizatorii să:
• nu interacționeze mai departe cu persoana în cauză;
• să facă capturi de ecran și să noteze detaliile relevante (fără a redistribui conținutul ilegal);
• să raporteze imediat atât prin aplicație, cât și către autoritățile locale competente.
La primirea unei raportări legate de CSAE/CSAM:
• analizăm cu prioritate maximă conținutul și comportamentul raportat;
• suspendăm sau blocăm imediat contul implicat, dacă raportarea este credibilă sau există indicii clare;
• păstrăm și securizăm log-urile și datele relevante, în limitele legii, pentru a sprijini investigațiile autorităților;
• notificăm autoritățile regionale sau naționale competente, în conformitate cu legile aplicabile.
Nu tolerăm nicio formă de răzbunare la adresa utilizatorilor care fac raportări de bună credință.
iMeșteri se angajează să respecte toate legile relevante privind:
• protecția copilului;
• combaterea exploatării și abuzului sexual asupra minorilor;
• raportarea obligatorie a materialelor cu abuz sexual asupra copiilor către autorități și, unde este cazul, către organismele de raportare desemnate.
Actualizăm periodic aceste standarde pentru a reflecta schimbările legislative și bunele practici din industrie.
Pentru întrebări sau discuții referitoare la practicile noastre privind siguranța copiilor, CSAM sau conformitate, ne poți contacta la:
Email: safety@imesteri.app
Această adresă este monitorizată de echipa responsabilă de siguranță și conformitate, pregătită să răspundă la solicitări legate de protecția copiilor pe platforma iMeșteri.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste standarde de siguranță pentru a reflecta:
• schimbări legislative;
• noi cerințe de la parteneri (inclusiv Google Play);
• bune practici și recomandări ale organizațiilor specializate în combaterea CSAE/CSAM.
Data ultimei actualizări va fi menționată pe această pagină.