Politica de Plăți

Ultima actualizare: 2026-01-22

1. Furnizorul serviciilor de plată

Taxa de publicare cerere este 0 RON pentru client.

Taxa standard de preluare cerere este 12 RON pentru meșter, înainte de cupoane/credite.

Plățile sunt procesate prin iPay/BTePOS (Banca Transilvania).

2. Metode de plată acceptate

Card bancar (Visa/Mastercard) prin procesatorul iPay/BTePOS.

3. Natura taxelor

Taxele sunt comisioane de matching, nu plata lucrării efective.

Plata lucrării se stabilește și se face direct între client și meșter.

4. Procesul de plată

Clientul publică cererea gratuit (0 RON).

După acceptarea ofertei, meșterul are un termen de plată pentru taxa de preluare.

După plata validă, se deblochează datele de contact relevante pentru execuția lucrării.

5. Securitatea plăților

Platforma nu stochează date complete de card.

Sunt stocate doar metadate de tranzacție necesare (ID, sumă, status, timestamp).

6. Rambursări și dispute

Rambursarea vizează doar taxa de preluare a meșterului, în condițiile politicii de escaladare.

Litigiile privind calitatea lucrării și prețul lucrării se rezolvă direct între client și meșter.

Pentru probleme de plată: contact@imesteri.ro.